标签：服务等级协议

1. 明确业务需求与可接受的风险等级 步骤1：列出所有上云的服务和依赖（Web、数据库、文件存储、API）。 步骤2：为每类服务定义业务重要度（关键/重要/一般）。示例：支付服务=关键，博客=一般。 步骤3：为关键服务量化RTO（恢复时间目标）和RPO（恢复点目标）。操作：用最近三个月的业务峰值计算数据丢失可容忍量和最长可停机时间，如RTO=