标签：售后服务

1. 前期准备：获取并保存合同与服务说明 - 步骤1：要求供应商提供完整的书面合同（PDF或可打印文档）及最新服务说明书（SLA、价格表、端口与带宽说明）。 - 步骤2：收到文件后将原件保存到安全位置（本地与云端各一份），同时保存与销售的邮件、聊天记录、付款凭证与开通通知，作为日后证据。 - 步骤3：逐条比对网站公开说明与合同内容，发现不一